'Peter faisait toujours ressortir le meilleur des autres'

Écrit par Isabelle Meulemeester, Ann Vanlommel, Bart Corthouts | Febelfin Academy, 14/05/2024 • Général

Febelfin Academy organise les formations pour la PBA-B. Maintenant que Peter Van der Smissen passe le flambeau à Jean Sonneville en tant que secrétaire général de la PBA-B après 8 ans, nous tenons à remercier Peter pour l'excellente collaboration et souhaitons bonne chance à Jean !

Febelfin Academy organise des programmes de formation pour la PBA-B, la Private Bankers Association Belgium. Nous en discutons avec Ann Vanlommel, Isabelle Meulemeester et Bart Corthouts de Febelfin Academy.

Quand la collaboration entre la PBA-B et la Febelfin Academy a-t-elle vu le jour ? Et qui l'a mise en place ?

Bart Corthouts ‘Ce partenariat a été lancé par Gerald Callebaut, le prédécesseur de Peter, et Johan Van den Branden, le prédécesseur d'Ann. Gerald a pris l'initiative, il y a près de 22 ans, de réunir cinq banques privées. Dans le but de créer une association pour la professionnalisation et la formation des banquiers privés. Ils ont rapidement opté pour Febelfin Academy grâce à sa plateforme d'apprentissage digitale, à son encadrement professionnel et à ses salles bien équipées.’

​​​​​​​Comment et quand Peter est-il apparu ?

Corthouts ‘Peter a commencé en 2016. Il a d'abord suivi Gerald pendant un certain temps avant de reprendre le flambeau. Pour bien démarrer, Peter a décidé de suivre le cycle de formation complet de 14 jours « Patrimonial Approach for Private Bankers » . Je me souviens très bien que Gerald lui a dit à l'époque qu'il était fou de vouloir le faire, avec l'accent gantois et bruxellois. Peter a finalement décidé de ne pas passer l'examen, mais il a suivi l'intégralité de la formation.’

Ann Vanlommel ‘En tant que Directeur Private Banking, Peter a passé l'examen estate planning, le précurseur de patriomonial approach. Il était très satisfait de son résultat : il a passé l'examen avec satisfaction.’

​​​​​​​La PBA-B propose trois formations données par Febelfin Academy : patrimonial approach, investment management et une master class en private banking. Etait-ce le cas dès le début ? Et comment ces formations ont-elles évolué au fil des années ?

Corthouts ‘Les objectifs d'apprentissage des formations Patrimonial Approach et Investment Management ont été définis avant l'époque de Peter. Ce fut un travail titanesque de la part de Gerald et du conseil d'administration de l'époque ».

Au cours des huit dernières années, Peter a joué son rôle de coordinateur avec brio. Il a toujours bien senti les choses, interrogeant régulièrement les participants aux formations. C'est ainsi que des sujets dépassés ont été remplacés par de nouveaux. Pensez par exemple au module ESG dans la formation 'Investment Management'. La formation Patrimonial Approach a également été retravaillée au cours des dernières années.

Il y a quelques années, Peter a également pris l'initiative de faire appel à Jean Sonneville pour veiller à ce que les versions néerlandaise et française soient suffisamment synchronisées. Récemment, le programme de la formation Patrimonial Approach a été restructuré, toujours sous la direction de Peter.

Isabelle Meulemeester ‘Pour que le réseau reste animé, Peter a organisé des séminaires. Pendant Corona, Peter a déployé beaucoup d'efforts pour organiser des webinaires en direct, afin que le réseau ne soit pas interrompu..’

Quel rôle a joué Peter dans la réussite de la collaboration entre les deux organisations ?

Corthouts 'Peter fait confiance à 100 % aux personnes qui l'entourent. Chaque fois qu'il avait une nouvelle idée, il la présentait aux autres. Il utilisait alors ce feedback pour améliorer son idée originale.'

Meulemeester ‘Peter nous a donné la confiance nécessaire pour prendre en charge l'organisation. Cela lui a permis de se concentrer sur les activités dans lesquelles il excellait : le networking et le marketing. Peter a fait grandir le PBA-B et a toujours fait la promotion de l'organisation avec enthousiasme.’

Comment la communication a été assurée au sein de cette collaboration ? Y a-t-il eu des conflits et comment ont-ils été résolus ?

Vanlommel ‘La coopération reposait sur un contrat clair et transparent. Ce que j'ai beaucoup apprécié chez Peter, c'est l'attention qu'il portait à toutes les personnes impliquées dans le programme. Il n'a jamais hésité à distribuer des compliments et des fleurs.’

Meulemeester ‘En cas de problème, Peter aidait à trouver une solution immédiatement, ce que nous avons tous apprécié.

Corthouts ‘

Je ne me souviens d'aucun conflit, mais je me souviens d'une anecdote marquante. Il y a plusieurs années, j'avais mal configuré l'examen  lors d'une formation. Les participants ont soudain demandé s'il n'y avait pas un problème avec l'examen après tout. Après vérification, il s'est avéré que les participants avaient reçu l'examen de l'année précédente. Heureusement, j'ai pu régler le problème et les étudiants ont pu passer l'examen correct ».

Par la suite, je devais bien sûr en informer Peter, le cœur serré. Savez-vous comment Peter a réagi ? Il m'a simplement dit : « Si tu ne fais rien, tu ne peux rien faire de mal ». Tout s'est arrêté là. 

Qu'attendez-vous du successeur de Peter ?

Corthouts ‘Gerald a construit une maison sur des fondations solides. Je pense que Peter l'a encore embellie, l'a joliment décorée et a ajouté un petit quelque chose ici et là. La maison a déjà plus de 20 ans, le moment est donc venu de la rénover ou de l'agrandir.’

Meulemeester  ‘Je pense également que les fondations peuvent être embellies ou renouvelées. La base solide pour continuer à développer l'offre de la PBA-b est là. L'équipe de Febelfin Academy est prête à se mettre au travail.’

Vanlommel En effet, le bébé de Gerald est devenu un jeune adulte sous les ailes de Peter. Peut-être est-il temps maintenant de penser aux enfants ?’