Formanot et Febelfin Academy célèbrent 10 ans de collaboration dans la formation collaborateurs des notaires.
Écrit par Ingrid Goris, Ann Vanlommel | Febelfin Academy, Jan Sap | Fednot, Julie Vilain | FBZ Notariaat, 25/10/2024 • Général
Formanot et Febelfin Academy collaborent étroitement depuis le 27 octobre 2014 pour proposer aux collaborateurs des notaires une offre de formation complète, dans des domaines tels que compétences sociales, nouvelles compétences et compétences linguistiques. Cette offre de formation est un complément très utile et pertinent à l’offre de formation de Vlanot et CF, qui est axée sur la pratique notariale, à savoir la formation juridique, la formation à l’utilisation des applications notariales, etc.
Cette collaboration de 10 ans constituait une excellente raison pour interviewer Jan Sap, CEO de Fednot, Ann Vanlommel, Managing Director de Febelfin Academy et Julie Vilain, Directeur de FBZ Notariaat.
Accent sur l’apprentissage tout au long de la vie
Les collaborateurs des notaires exercent un métier très exigeant, c’est pour cette raison que Formanot accorde une grande importance à l’apprentissage tout au long de la vie.
Jan Sap : Le travail au sein des études notariales évolue constamment en raison des nouvelles législations, de la numérisation et des innovations technologiques. Le fait de dispenser une formation basée sur la pratique notariale permet de s’assurer que chacun dispose des connaissances et de l’expertise juridiques nécessaires. Grâce à l’accent mis sur les compétences personnelles, communicatives et numériques, nos collaborateurs peuvent également mieux faire face à ces changements, de manière plus agile et plus efficace. Ainsi, ils améliorent leurs rapports avec les clients, ce qui contribue à leur satisfaction et à leur bien-être professionnels.
Ann Vanlommel : Tous ces points s’appliquent également au personnel du secteur de la finance. Par exemple, il est essentiel d’avoir de bonnes compétences en communication, tant orale qu’écrite, pour traiter des questions complexes et souvent sensibles. Le développement personnel en matière de communication, de travail en équipe et de gestion des conflits améliore la collaboration au sein des équipes, avec les clients et les partenaires extérieurs, ce qui se traduit par de meilleurs résultats.
Encadrement du processus d’apprentissage
Febelfin Academy joue un rôle crucial en facilitant le processus d’apprentissage des collaborateurs des notaires. Cela commence par le choix des formations adéquates et leur communication via www.formanot.be, jusqu’à l’organisation pratique et l’accompagnement des participants, ét l’évaluation avec les ajustements nécessaires.
Jan Sap : Nous estimons qu’il est très important d’accorder une attention particulière aux « groupes à risque » tels que les nouveaux collaborateurs, les personnes âgées de plus de 50 ans et les collaborateurs qui ont des difficultés à faire face au changement et au stress.
Ann Vanlommel : L’un des outils que nous utilisons pour faciliter au mieux le processus d’apprentissage des participants est notre plateforme d’apprentissage numérique MyFA. Elle permet au participant de gérer son processus d’apprentissage, de recourir à des ressources et d’accéder au contenu de l’apprentissage à tout moment. Cela rend l’apprentissage plus efficace et plus intéressant.
Thématiques populaires
Il ressort des inscriptions que les participants recherchent non seulement des compétences pratiques telles que la formation linguistique et la gestion d’agenda, mais aussi le développement personnel et le développement de l’intelligence émotionnelle.
À titre d’exemple, les formations suivantes ont été les plus suivies en 2024 : ChatGPT – Comment gérer les conflits – Le perfectionnisme démystifié – Cours de français – Gérer sa boîte de réception comme un maître.
Le mois du bien-être
La collaboration entre Formanot et Febelfin Academy a pris de l’ampleur en 2022 avec la décision d’organiser des formations dans toute la Belgique. L’une des initiatives ayant rencontré le plus de succès est le « Mois du bien-être » annuel, qui est devenu depuis un élément incontournable de l’offre de formation. Chaque année, au mois de mai, plusieurs formations sont sélectionnées puis organisées dans un cadre attrayant, loin du bureau et des activités quotidiennes. En 2024, un nombre record de 198 participants a été atteint, preuve de l’intérêt croissant pour les formations axées sur le bien-être.
Julie Vilain : Depuis trois ans, nous organisons le « Mois du bien-être » qui connaît toujours un grand succès. Plus de 150 collaborateurs participent chaque année à cette initiative, en plus des formations proposées tout au long de l’année. C’est avec plaisir que nous constatons qu’elle répond aux besoins des participants, tant en termes de contenu que de praticité. Si le concept est amené à évoluer l’année prochaine, il est évident que nous continuerons à investir dans la formation pour améliorer le bien-être de nos employés. C’est une thématique qui nous tient particulièrement à cœur».
Nous sommes heureux de vous faire part de quelques retours de participants.
« La formatrice était une femme très agréable, qui savait parfaitement ce qu’elle faisait et qui s’entendait très bien avec notre groupe. C’était une journée enrichissante que je vais certainement recommander à mes collègues. »
« J’ai beaucoup appris au cours de la formation et j’ai acquis les connaissances nécessaires pour faire mon travail au mieux dans le bureau. Au vu de la société dans laquelle nous vivons aujourd’hui, je pense qu’il serait judicieux que chacun d’entre nous suive cette formation. »
Perspectives d’avenir
L’agenda de l’automne a été publié sur le site www.formanot.be.
Jan Sap : Nous encourageons vivement nos notaires à partager de manière proactive les informations avec leurs collaborateurs et à leur donner la possibilité de suivre des formations. Dans le même temps, nous tenons à ce que les collaborateurs eux-mêmes soient aussi bien informés que possible.
Ann Vanlommel : Grâce au renforcement de notre collaboration et à la mise en œuvre de nouvelles initiatives, nous entendons travailler avec Formanot à une participation encore plus large et à une politique de formation durable au sein des études notariales.
Formanot cible principalement les employées des notaires (PC 216), mais les collaborateurs indépendants des notaires et les notaires peuvent également tirer parti des formations, moyennant le paiement des frais de formation. De plus, les études notariales ont la possibilité d’organiser des formations internes sur mesure pour leurs collaborateurs, ce qui offre une grande flexibilité.
Pour plus d’informations, veuillez contacter Ingrid Goris, Business Development Manager chez Febelfin Academy.
