Parler de questions d'argent avec vos clients en ces temps difficiles de Covid-19
Écrit par Febelfin Academy, 12/01/2021 • Développement personnel
En raison de l’impact actuel du Covid-19, nous vous offrons, une formation pour entamer des entretiens avec vos clients qui se trouvent dans des situations compliquées, souvent liées à des problèmes financiers.
Comment faire passer des messages délicats de manière nuancée et correcte? Comment gérer les émotions de vos clients et vos propres signaux de stress?
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