Ik ben mijn login gegevens vergeten voor het leerplatform MyFebelfinAcademy. Wat nu?
Gebruikersnaam vergeten
Indien je jouw gebruikersnaam vergeten bent, kan je dit aangeven op het inlogscherm: https://my.febelfin-academy.be
Via de link "Jouw gebruikersnaam vergeten?" kan je jouw gebruikersnaam opvragen: https://my.febelfin-academy.be/Account/ForgotUsername
Paswoord vergeten
Indien je jouw paswoord vergeten bent of wenst aan te passen, kan je dit aangeven op het inlogscherm: https://my.febelfin-academy.be
Via de link "Jouw paswoord vergeten?" kan je jouw paswoord voor MyFebelfinAcademy opnieuw instellen: https://my.febelfin-academy.be/Account/ForgotPassword
Je ontvangt dan via het door jou gekozen communicatiekanaal ( vb. email ) een reset link om jouw paswoord voor MyFebelfinAcademy opnieuw in te stellen. Belangrijk: Deze resetlink is om veiligheidsredenen slechts 24u geldig.
Indien je als voorkeurcommunicatie SMS hebt opgegeven in jouw gebruikersprofiel op MyFebelfinAcademy, krijg je een SMS met een reset code waarmee je je paswoord kan wijzigen.
Je wachtwoord moet aan volgende criteria beantwoorden:
- Minimum 8 karakters
- Minimum 1 alfanumeriek en 1 numeriek karakter
- Minimum 1 speciaal teken zoals %, @,&…
